从去年7月,国家互联网信息办公室开始对滴滴出行,进行网络安全审查时,到如今已经有一年的时间了,终于在今年7月21日有了分晓,国家信息办公室对滴滴展开了长达一年多时间的调查,依据网络安全的法律法规条例,确定滴滴出行违反了数项法律条例。

且犯罪事实证据确凿、性质恶劣,还强调滴滴公司的违法犯罪行为情节比较严重,决定从严从重处罚,滴滴最终被处以80.26亿人民币的罚款,除此之外,还有滴滴全球股份有限公司的董事长程维、总裁柳青两人分别处以100万人民币罚款。

对滴滴出行来说,80多亿的罚款免不了还有些肉痛,但是福兮祸所依,悬在头上一年多的靴子好歹已经落地,那么,滴滴出行究竟具体触犯了哪些法律?创始人程维又是如何将滴滴发展到现在这幅模样的?

滴滴

接下来,就让我带领大家一起走进程维滴滴出行背后的真相,如果您喜欢这篇文章,不要忘记点赞、收藏加关注哦,话不多说,我们直接进入正题。

靴子落地,滴滴被罚80亿

滴滴在国内的主体公司时北京小桔科技,注册资本又1000万元,在2012年7月正式成立,这家公司的核心业务是基础的软件服务、软件开发等,其中程维是公司的实际控制人,拥有最多股权。

之后进行过多次融资,在国内的主要经营方向就是网约车和顺风车等,旗下与之相关的产品不少,包括滴滴出行、滴滴车主、滴滴企业版,一共有多达41款软件。

滴滴出行

但是在2021年7月,我国互联网信息办公室正式对滴滴展开调查时,就将这些软件强行下架,不允许任何新用户注册下载,直到现在,这些软件在应用商店中依然搜索不到。

经过查实,国家互联网信息办公室公布了滴滴有限公司一共存在违法事实16项,将其归纳总结起来,一共包含了八个方面,首先是违法收集了软件用户手机中的照片多达1196.39万张。

第二过度收集用户的人脸识别信息达1.07亿条,同时还有职业信息、亲子关系信息、职业信息、甚至还有乘客打车“家”和“公司”的地址信息;第三过度收集了司机关于学历的信息,并且还将司机的身份证号信息存储下来。

被罚80亿

第四过度收集用户关于剪切板的内容、应用列表信息多达82.23亿条;第五是在没有提前告知乘客的情况下,擅自分析用户的出行意图、常驻城市、异地旅游等信息;第六用户在使用顺风车服务时多次索取与服务内容无关的电话权限。

第七没有明确的告知用户设备信息等19项个人信息处理的目的;第八在乘客评价服务或者软件在后台运行时,过度收集用户的精确位置。这些犯法行为一桩桩一件件,都是滴滴实打实曾经收集过的信息,可以说罚款80多亿对滴滴来说一点都不冤。

这些被公布出来的违法行为中,最让人细思极恐的就是收集了大量的人脸识别信息,竟然高达1.07亿条,手握如此庞大的信息网络,如果真的有什么不轨之心,届时将会造成不可预估的恶劣影响。

滴滴官方回应

从严从重处罚原因

滴滴被罚款80亿人民币,无疑是在阿里巴巴之后,我国互联网公司被罚款的最大金额,去年,美团和阿里巴巴因为“二选一”的垄断行为,被市场监管总局判定分别处以罚款34.42亿元和182亿。

以罚款的数目上来看,对阿里巴巴的处罚明显要比对滴滴的处罚更严重,但是从另一个角度来看并非如此,对阿里巴巴的处罚,金额相比于他们一年的收入来看,只占了3%,但是在滴滴看来,处罚金额占其2021年营收的5%。

可能会有些网友认为巨额罚款的处罚有些严重,但是信息办公室也曾表示,这次对于滴滴有限公司的相关处罚,并不同于一般的行政处罚,有着特殊性,并且强调要给其处罚从重从严。

二选一

如此决定其中的原因有5点:首先从违法的时间来看,滴滴最早被确认涉及违法行为是在2015年的6月,一直延续到现在,这个持续过程长达7年,并且长期违反《数据安全法》、《个人信息保护法》等条例。

第二是从违法行为的性质上考虑,滴滴作为大型企业没有依据国家的相关法律法规严格规范自身,没有履行好自己在网络安全和个人信息保护的义务和责任,而是将国家和人民的数据安全威胁视而不见,给国家在信息方面的治理带来严重的危机和隐患,并且在受到责改的通知后,依然没有立刻整改。

第三,他们做出的违法事实造成了极大的危害,采用了违法手段,非法获取乘客设备上的图片信息和剪切板中的内容,严重违反了个人信息保护法,也是侵害了群众的个人信息权益。

索权

第四是滴滴公司一共涉及违法处理个人的信息直接达到647.09亿条,如此惊人的数量中包括了无数用户的亲子关系、实时的精准位置信息、还有身份证号信息。

第五,该公司旗下的相关软件产品中,有多个软件都涉及了这些违法行为,并且没有旅行义务提前告知用户、软件频繁索取设备权利、强制收集个人隐私等情节严重。

基于以上这些具体考量,才决定对其进行从重处罚,一是滴滴确实犯法的行为严重侵害了国家和人民的自身利益,在得到整改的通知之后仍然无所顾忌,本就应该受到惩罚。其次是起到抓典型、震慑的作用,如今互联网时代,数据已经成为了国家安全中最为重要的一节。

保护个人信息

如果不严正处理类似的问题,未来只会后患无穷,现如今滴滴虽然掌握了大量的个人信息和数据,但好在信息办公室及时监管并调查,没有放任其做出有损国家安全的行为,也算是不幸中的万幸。

创始人程维求学经历

接下来,我们再来了解一下创始人程维创办滴滴的始终,他与1983年出生在江西省上饶,据他所说,自己出生在一个普通的家庭,与大多数的同龄人一样,安安稳稳的度过了小学中学阶段,2000年程维参加高考。

我国高考生在迎接高考之前准备都很充分,程维也不例外,并且他在学校中的成绩也一直不错,但是世事难料,高考前夕,程维突然发起高烧,连忙输完液才进入考场,数学考试一直是他擅长的学科,答完题之后还有一会儿,这时的程维信心满满的以为高烧没有给他产生影响。

程维

但让程维没想到的是,在交卷走出考场后,才在与同学的对话中发现自己将试卷背后的三道大题漏掉了,当时的程维既愧疚又沮丧,好像已经认定自己的成绩不会太好,幸运的是,即便数学发挥失常,一直在为考试准备的其他科目倒是没有出岔子,成绩都挺不错。

程维还是以不错的成绩考上了北京的化工大学,这所学校也是我国有名的985高校,但数学成绩也确实让他受到了影响,只能接受调剂,成为行政管理专业的一名新生。有趣的是,与程维成为校友的陈伟星也有一样的遭遇,他就是之后程维在网约车的对手。

陈伟星也是因为发挥失常而滑档进入了北京化工,但是他在开学三个月之后,就毅然选择退学重新复读,次年顺利地考上了浙江大学。反观程维,虽然行政管理并不是自己一开始选择的专业,但他思虑许久还是选择忍受,毕竟从江西一个平凡家庭走出来的孩子,能考上985高校对他来说已然是荣耀了。

陈伟星

进入大学的程维,被丰富多彩的大学生活充斥了生活,与大多数大学生一样,没有严格的作息时间,没有人再管着他们的学习态度,开始了一系列的享受生活,和同学们尽情消耗着宝贵的青春。

程维就这样度过了三年的肆意时光,直到距毕业还剩一年,程维才开始感觉到慌乱,但是此时才醒悟已经无事于补,毕业之后的程维找不到合适的工作机会,心急如焚的他被一位卖保险的大姐忽悠,交了不少保证金,还把他拉入伙一起卖保险。

年纪尚小的程维将这份工作视为自己的救命稻草,在大姐的忽悠下,连底薪都没有商量好就入了职,并且还充满着拼劲,为了成功拥有大姐口中的高薪,他不仅在公共场合各种搭讪陌生人,还放下尊严跑到所有朋友家里当面推销自己的业务。

北京化工大学

但是收效甚少,努力了一段时间也没能成功卖出一份,还让身边几乎所有人都对他敬而远之,这样的处境对程维来说很是残酷,但他为了生存下去也没有办法,最后还厚着脸皮找到了大学时期教授课程的主任,小心赔笑着希望主任能购买一份保险。

然而主任却直言说并不是不想帮忙,只是现在他家中的狗都已经有了保险,这句话虽然并不过分,但对程维来说依然感觉到巨大的羞辱,他一气之下将推销保险的工作辞掉,彻底放弃。

之后,没有门路的程维陆陆续续地在许多行业都工作过,但是都不太长久,其中就有足疗店店员,虽然在这家店中担任的是总经理助理的职位,但是一段时间后,程维不能接受店里的氛围,再一次选择辞职。

保险推销

阿里工作遇贵人

大学毕业进入社会的第一年,程维与大部分刚毕业的学生一样,在多份工作中兜兜转转,还不清楚自己的目标,并且还没有前辈能够给他们建议,只能自己不断地尝试试错,可能也正是因为有了这些经历,程维之后的心智和思维相比同龄人要更成熟一点。

无数成功人士的经历中告诉我们,想要获得成功,不仅要自身的能力相匹配,在事业上还需要一些机遇或者贵人相助,程维就是这样,脱离了足疗店后他又去了不少地方工作,看到火热的阿里巴巴,他决定参加应聘,成功在B2B部门成为一名销售。

在这样大的平台,程维自然不敢掉以轻心,他将工作当作自己生活的全部,并且在社会中摸爬滚打了几年,程维的各项能力都得到了长足的发展,在进入阿里巴巴之后一年,他的工作表现异常突出,在业绩方面可谓是傲视群雄,直接坐上了小组领导的位置。

阿里巴巴

获得晋升的程维在工作上的动力更甚,六年过去了,程维依靠着兢兢业业的工作态度胜任为这个部门的区域经理,所以对程维来说,并不是没有能力,而是缺少施展能力的舞台。

也就是这个时候,程维突出的工作能力引起了王刚的注意,王刚是他的顶头上司,当时王刚心里就有了前去杭州深入发展的念头,看到程维的表现,他决定说服程维与他一起前去杭州。

但是当时的程维坐上了经理的位置,日常的物质生活也越来越好,同时在北京还有着感情稳定的未婚妻,本来打算着攒一些积蓄就买房结婚的,本身也就觉得此时的生活已经很好了,王刚为了将程维顺利挖过去,可谓是使出了浑身解数。

王刚

不仅用了激将法,还时不时地对程维死缠烂打,时间一长,程维的想法也动摇了,跟着王刚一同前往杭州,转到了支付宝的B2C业务部门,在2011年的一次出差中,程维本打算出门与客户见面,但是好巧不巧遇到了大雨,硬生生打了一个多小时的车都没能达打到。

不仅被淋成落汤鸡,好不容易拦到了一辆空出租车的时候,还因为司机要赶着交班而拒绝接这一单,虽然放了客户的鸽子自己还满身狼狈,但是在这场大雨中程维却敏锐的发现了商机。

他想着可以做一个打车的软件,正好满足下雨难打车的需求,这个想法一时间蹦出来,直接让程维蠢蠢欲动,自己私下里多次考虑想法的可行性,之后还与王刚多次对这一想法进行了深度的商讨,原先王刚对于这个意见本是不认同的,认为实施起来难度太大。

历经万难创建滴滴

但是,经过程维一次次的商讨交流,王刚也改变了原先的想法,同意为程维的提案投资,2012年6月初,他终于做好决定辞掉了在阿里巴巴的职务,此时的他不仅有王刚投资的80万启动资金,还有在阿里巴巴多年工作积攒的经验和敏锐的互联网思维。

程维的执行力很是强悍,在离职第二天,他就在中关村租了一间价格比较便宜的车间,他创立的公司主要经营项目就是做出一个智能打车的软件,成立了小桔科技公司,而滴滴也就是从这间车间中诞生的。

程维建立起了一个小型的团队,经过了几个月没日没夜的研究,终于将这个软件成功做出来了,目前最重要的是要将这个软件推广出去,让更多的国人了解应用的功能才能吸引更多用户,但是摆在他们面前的难题是,没有足够的钱去打广告宣传。

出租车

无奈之下,他们只能用最传统原始的方法推广,就是“拉客”,包括程维在内的几个人长时间在火车站徘徊,就是为了能抓住出租车司机等客的一点空闲时间,向他们介绍推广这款软件。

一段时间锻炼下来,程维他们已经将自己的话术全部磨练了个遍,不到一分钟之内,程维就要让出租车司机了解软件的功能以及作用,最重要的是能给他们带来什么好处,以此来期望司机们能下载这个软件,之后才能快速打开市场。

靠着程维练出来的精湛的演讲和说服技巧,有不少的司机都下载了滴滴的软件,但是他们很快就发现自己被骗了,那时的软件中几乎没有用户打车,对司机来说也无法带来客源,许多司机都愤然找程维讨要说法。

程维

祸不单行,这时王刚投资的80万几乎也已经全部用光,除此之外,还有必须支出的车间的租金、工人的薪水,这些问题堆积起来对程维来说简直是难以应对,一时间他也无力招架。

就在为软件未来的发展一筹莫展时,北京有了一场暴风雪,在这种天气,出租车很难打到,几乎可以说是一车难求,很多人都被困在原地无法出行,就在这时,许多人都发现了滴滴打车软件的方便之处。

他们能够在第一时间就收到出租车接单的信息,单单是这一点,就让滴滴出行的后台收获了无数用户的好评,这次暴风雪之后,滴滴的价值也被司机和乘车用户发现,对用户来说,他们可以节省等车的时间,而对于司机来说,减少了空车驾驶的几率,工作的收入也随之增长了不少。

程维和柳青

如此一来,滴滴终于有了不错数量的注册用户,而程维的难题也终于解决。之后程维又将柳青这员大将拉拢了过来。2014年,滴滴CEO由柳青担任,直接说服了美国苹果公司给滴滴投入资金10亿美元。

甚至在之后的三年时间内,柳青还帮滴滴拿到了高达190亿美元的投资,折合成人民币为1210亿元,滴滴也凭借着这些融资,彻底将自身发展壮大,几年之后,成为了家喻户晓的打车软件。

滴滴从最初日订单为0,到北京暴风雪第一次出现在用户视野的1000,再到后来变成日订单一度达到了4100万,以至于几乎全国各地的国人,只要有打车的需求,都会第一时间想到滴滴出行。

暴风雪

网络安全不可马虎

有了如今的成就,滴滴无疑是十分成功的,其中程维也一直保持着在滴滴公司中的实际控制权,早在2016年就成为了当年胡润富豪榜中的第28位,2021年6月底,滴滴也终于实现了在美国上市的目标。

发行价14美元,刚一开市就蹿到了16.65美元,滴滴的市值也一度涨至800亿美元,可谓是整个网约车行业的龙头,但是之后的发展出乎所有人意料,上市三天,信息办公室就宣布要对滴滴进行安全检查,滴滴也在第一时间做出回应表示绝对积极配合调查。

7月4日,滴滴出行软件被责令下架整改;过了三天,在社交软件中的滴滴小程序也消失不见;一直持续到去年年底,上市时间还没有满半年的滴滴就宣布了退市工作。

滴滴出行

根据数据显示,2021年6月初,滴滴才对美国申请退市,同月10日完成退市行动,退市时滴滴公司的市值直接蒸发了5000亿人民币,可谓是惨淡收场。

滴滴公司虽然在2021年的营收超过了1738亿人民币,与2020年相比是增长了,但是被国家信息办公室彻查的事情还是带来了极大的影响,2021年后半年,滴滴的营收比下降了不少,第四季度与2020年同季度营收相比,减少了超过59亿人民币。

滴滴在2021年的净利润方面,亏损也扩大许多,达到了493亿多人民币,尤其是在如今处罚结果已经下发,滴滴的犯法行为已经被证实,很多国人会拒绝继续使用滴滴打车,同时网约车行业中最近两年也涌现了不少新兴品牌,竞争比较激烈,滴滴公司未来的营收很有可能会继续亏损下去。

滴滴上市

最近几年,关于数据安全、信息安全、个人信息保护的意识越来越强,我国也在积极地完善法律法规,争取第一时间补好漏洞,而在数据、信息成为社会主流的今天,我国也是互联网的应用大国。

互联网平台几乎将群众日常生活中的各个方面都完全涉及,他们不可避免地会获得无数用户的个人信息和数据,这些信息一旦泄露,对公民甚至国家的安全都会带来很大威胁,其他的企业也应该引以为戒,网络数据安全是法律的红线。